Telefon-Englisch

telefon englisch  Telefon Englisch Kurs

Kurs Details:

Level: A1-C1

Kursgröße: Einzeltraining(one-on-one) oder Gruppentraining(max 7)

Einheiten: 20, 40 oder 60 Einheiten abhängig von der Teilnehmeranzahl und dem Lernfortschritt. 1 Einheit= 45 minutes

Veranstaltungsort: In-house / bei Ihnen, Online oder Bei uns vor Ort

Zeitraum (intensiv): 2 Tage (20 units), 4 Tage (40 units), 6 Tage (60 units)

Zeitraum (weekly/ periodic): 2.5 Monate (20 units), 5 Monate (40 units), 7 Monate (60)

Telefon Englisch Kurs

Kursbeschreibung:

In einer schnelllebigen und vernetzten Welt wie Heute ist das Telefon bzw. Smartphone im Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken.

Durch den immer höheren Gebrauch von Smartphones für Kundengespräche und andere Berufsangelegenheiten geraten solide Kommunikationsfähigkeiten stark in den Vordergrund. Wenn Sie in einer Arbeitsposition sind, in der Sie viele Telefonate auf Englisch führen müssen, sollten gute Telefon-Englischkenntnisse vorhanden sein.

Eine angemessene Redensart und ein breiter Wortschatz vereinfachen die Englisch-Telefonate zwischen Ihnen und dem Gesprächspartner. Nicht nur können Sie sich leichter verständigen, sondern durch das verbesserte Telefon-Englisch werden Sie insgesamt im Berufsalltag produktiver und effektiver..

..Doch wie schafft man trotz der Abstinenz von Gestik und Mimik eine gute und verständliche Telefonkonversation auf Englisch zu führen? Durch unsere angepassten Lehrinhalte lernen sie, wie Sie die englische Sprache zu Ihren Gunsten einsetzen und weitreichende Nutzen erwecken..

..Erhöhen Sie Erfolgsrate in Kundengesprächen und im Kundenservice, in dem Sie ihr Telefon-Englisch erweitern.

Folgende Lehrinhalte werden im Telefon-Englischkurs vermittelt:

• Vorbereitungen für ein Telefongespräch
• Wie Sie ein englisches Telefongespräch beginnen
• Richtiges Zuhören
• Direkte und effektive Fragen stellen
• Telefonpartner weiterleiten und halten
• Wichtige Informationen vom Gegenüber aufnehmen
• Mit schwierigen Partnern oder Kunden umgehen
• Ein Gespräch höflich beenden

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

 

Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten und Sie Informationen über Kursinhalte und Preise erhalten möchten, nutzen sie das Kontaktformular auf unserer Homepage. Ihre Anfrage wird von unseren Trainern so schnell wie möglich bearbeitet.

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